Verantwortungsvolles Spielen - Spassino

Als gewissenhaftes iGaming-Unternehmen ist es uns ein großes Anliegen, dass unsere Kunden Glücksspiel als reine Form der Unterhaltung und des Freizeitvergnügens betrachten. Um glücksspielbedingten Problemen vorzubeugen, möchten wir betonen: Glücksspiel ist keine Einnahmequelle. Es sollte ausschließlich als Freizeitspaß angesehen werden, den man sich nur mit überschüssigem Geld und in seiner freien Zeit gönnt.

In unserer Rolle als verantwortungsvoller Glücksspielanbieter setzen wir uns leidenschaftlich dafür ein, unseren geschätzten Spielern ein sicheres, faires und angenehmes Online-Casino-Erlebnis zu bieten.

Jugendschutz

Gemäß den geltenden rechtlichen Rahmenbedingungen und unseren internen Richtlinien ist es Personen unter 18 Jahren strikt untersagt, ein Konto zu erstellen oder auf unserer Plattform zu spielen.

Wir tun unser Möglichstes, um Minderjährige zu schützen und den Zugang für sie zu blockieren. Dennoch liegt es auch in der Verantwortung jedes einzelnen Nutzers, angemessene Vorkehrungen zu treffen, um Kinder und Jugendliche vom Online-Glücksspiel fernzuhalten:

  1. Lassen Sie Minderjährige nicht unbeaufsichtigt an Ihrem Computer oder Mobilgerät, wenn Sie im Casino eingeloggt sind;
  2. Erlauben Sie Personen unter 18 Jahren unter keinen Umständen die Teilnahme an Glücksspielaktivitäten;
  3. Machen Sie Bankverbindungen oder Kreditkartendaten niemals für Minderjährige zugänglich;
  4. Verzichten Sie auf die Funktion „Passwort speichern“, wenn Sie sich im Casino anmelden;
  5. Richten Sie für jede Person, die Ihren Computer nutzt, ein eigenes, separates Benutzerprofil ein;
  6. Verwenden Sie Kinderschutzsoftware wie Cyberpatrol, Net Nanny oder CYBERsitter, um den Zugriff auf Glücksspielseiten für Minderjährige zu sperren.

Falls Sie Kenntnis davon haben sollten, dass eine Person unter 18 Jahren bei uns registriert ist oder auf unser iGaming-Angebot zugreift, melden Sie dies bitte umgehend unter: [email protected].

Jeder Minderjährige, der beim Spielen erwischt wird oder in irgendeiner Form daran beteiligt ist, wird von uns sofort und dauerhaft gesperrt.

Da wir Kinder und Jugendliche vor jeglichen glücksspielbezogenen Gefahren schützen wollen, ist die Registrierung im Spassino Casino für sie absolut verboten. Da Minderjährige manchmal dennoch Wege finden, auf iGaming-Dienste zuzugreifen, raten wir Eltern dringend, Filterprogramme zu installieren, die Glücksspiel-Websites blockieren.

Sensibilisierung und Schulung des Personals

Wir sehen es als unsere Pflicht an, sicherzustellen, dass all unsere Mitarbeiter umfassend geschult sind, um Anzeichen von problematischem Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und die notwendigen Schutzmaßnahmen für unsere Mitglieder einzuleiten.

Um unsere Spieler bei einer verantwortungsvollen Spielweise zu unterstützen, stellen wir folgende Hilfsmittel zur Verfügung:

  1. Festlegung von Kontolimits
  2. Kurzzeitige Auszeiten (Time-out)
  3. Längerfristiger Selbstausschluss
  4. Rund-um-die-Uhr-Kundendienst (24/7)
  5. Tools zur Kontoverwaltung für ein besseres Spielmanagement
  6. Direkte Verlinkungen zu professionellen Hilfsorganisationen für Glücksspielsucht

Auszeiten

Sollten Sie eine kurze Pause vom Glücksspiel benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst mit der Bitte, Ihr Konto vorübergehend zu sperren. Eine vorzeitige Wiedereröffnung des Kontos kann nach einem schriftlichen Antrag des Spielers erfolgen, die Entscheidung darüber liegt jedoch im alleinigen Ermessen des Casinos.

Selbstausschluss

Wenn Sie den Wunsch haben, sich für einen längeren Zeitraum komplett vom Glücksspiel fernzuhalten, ist dies jederzeit möglich. Bitte senden Sie dazu eine formelle E-Mail an unseren Kundendienst und beantragen Sie einen Selbstausschluss für eine Dauer von 6 Monaten bis zu 5 Jahren.

Haben Sie ein Glücksspielproblem?

Die folgenden Fragen können Ihnen dabei helfen, Ihr eigenes Spielverhalten kritisch zu hinterfragen und mögliche Probleme frühzeitig zu erkennen:

  1. Beschweren sich Ihre Familienmitglieder häufig über Ihre Spielgewohnheiten?
  2. Verspüren Sie den Drang zu spielen, während Sie eigentlich andere, wichtigere Dinge erledigen sollten?
  3. Betrachten Sie Glücksspiel als eine ernsthafte Möglichkeit, Geld zu verdienen?
  4. Kreisen Ihre Gedanken und Träume regelmäßig um den Gewinn eines großen Jackpots?
  5. Empfinden Sie Tage, an denen Sie nicht spielen können, als langweilig und leer?

Schon eine einzige Bejahung dieser Fragen ist ein ernstes Warnsignal dafür, dass Sie Ihre Einstellung zum Glücksspiel überdenken sollten. Wenn Sie bei der Bewältigung dieses Problems professionelle Unterstützung benötigen, stehen Ihnen folgende Organisationen zur Seite:

  1. Anonyme Spieler
  2. GamCare
  3. Gambling Therapy

Kontaktinformationen

Bei Fragen oder wenn Sie weitere Informationen benötigen, erreichen Sie uns jederzeit über die folgenden Kanäle:

Wir sind 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche für Sie da.

Das Spassino Casino wird von Spass Holdings Ltd betrieben, die als Zahlungsabwickler fungiert. Der Lizenzinhaber ist Total Unlimited Marketing Limited, lizenziert und reguliert durch die Regierung der Autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren. Das Unternehmen operiert unter der Lizenznummer ALSI-202509001-FI1.